科技查新是一项十分严谨的、以文献检索和情报调研相结合的科技情报研究工作。为保证科技查新工作的科学性、客观性、公正性和准确性，维护查新有关各方的合法权益，委托单位在委托查新时应注意以下事项：

1、前来信息部办理查新事宜的委托人应熟悉所委托的查新项目， 并明确待查新课题类型，查新课题主要分为立项查新和成果查新两类，立项查新包括申报各级、各类科技计划，科研课题开始前的资料收集等；成果查新包括成果的鉴定、申报奖励等。

2、用户应明确查新范围（分为国内外、国内、国外三种），并认真填写《科技查新合同》。

3、用户务必如实提供一套能详细描述待查新课题（或发明）的技术资料及参考文献，查新人员将负责上述资料的保密工作，查新结束后，即如数归还。 如用户不能提供上述资料，信息部有权拒绝接受该查新委托，如因用户提供资料不实，造成查新失误的，信息部概不负责。

4、为使查新取得最佳效果，用户应详细介绍待查新课题的技术背景，并与查新人员进行充分交流。但查新委托人不得干涉查新活动，不得向查新人员施加任何倾向性影响。

5、一年以前的查新报告不予补查，必须重新委托查新。

6、查新业务实行有偿服务，收费标准按有关部门规定制定。

7、查新工作是一项科学性很强的工作， 为确保查新工作的质量，一般需要七至十个工作日,请用户安排好委托时间。

8、查新工作是一项受法律规范约束和保护的工作，用户对所提供资料的准确性负有责任，信息部对查新结论的客观性和公正性负有责任。用户对查新结论或过程持有异意， 请在一周内将意见和材料提交信息部，要求信息部组织相关专家重新复核，复核后证明用户意见正确， 则复核发生的费用将由信息部负责，否则由用户承担。